Como exportar um relatório do painel de gestão?
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O Painel de Gestão serve para visualizar processos e tarefas em andamento no setor do usuário logado e/ou em setores da hierarquia abaixo.
Para exportar um relatório, siga o passo a passo abaixo:
1 – No Solar BPM, acesse a funcionalidade ‘Painel de Gestão’ e clique na aba ‘Todos’.
❗Você pode filtrar a as informações que serão apresentadas por ‘Setor atual’, ‘Assunto’ e ‘Prazo’, para isso, preencha os referidos campos e, em seguida, clique em ‘Aplicar’.
❗Depois de aplicar os filtros, será exibido um resumo geral quantitativo das informações, conforme os filtros informados.
2 – Na tabela ‘Detalhes protocolos e tarefas’, clique no botão ‘Mais ações’, representado por um ícone de 3 pontinhos, ao lado direito da tela.
3 – O relatório poderá ser exportado como imagem e/ou no formato CSV. Clique na opção desejada (‘Baixar como imagem’ ou ‘Exportar para CSV’) para iniciar o download do arquivo em seu computador.
❗O arquivo importado exibirá todos os registros da tabela, conforme filtros utilizados.
4 – O sistema também permite a exportação de um arquivo contendo as informações sobre as solicitações, para isso, acesse a aba ‘Portal de Atendimento’ na mesma tela, e siga o passo a passo descrito acima.
Conteúdo atualizado em janeiro de 2024.
