Como encaminhar um protocolo (processo/documento)?
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Você poderá encaminhar um protocolo para outra unidade/setor ou servidor cadastrado como usuário do sistema, para isso, o processo/documento precisa estar como recebido na sua fila de trabalho. Veja o passo a passo abaixo:
1 – Já na tela de dados básicos do processo, clique em ‘Ações’ e, em seguida, clique em ‘Encaminhar’.
2 – Escreva o despacho de encaminhamento no referido campo.
3 – Na aba ‘Anexos’ selecione se deseja ou não criar um documento como comprovante do encaminhamento.
4 – Caso seja necessário, assine o documento de encaminhamento.
5 – Selecione para onde deseja enviar o processo/documento.
Acompanhe a demonstração no vídeo abaixo:
Na aba ‘Tramitações’ é possível verificar os registros de encaminhamento.
Enquanto a unidade/usuário de destino não receber os documentos/processos, será possível reverter o encaminhamento a partir da funcionalidade de exclusão.
Acompanhe a demonstração no vídeo abaixo:
Clique aqui para acessar o Guia Rápido com mais orientações sobre o encaminhamento do protocolo.
Conteúdo atualizado em agosto de 2023.
